Por decisão da ANAC, desde 12/10/2022 as operações com aeronaves a jato estão suspensas no aeroporto de Fernando de Noronha (FEN), em razão da necessidade de manutenção da infraestrutura aeroportuária. Por este motivo a GOL está com os seus voos do trecho Recife (REC) Noronha (FEN) suspensos até 10 de agosto de 2024.
A Companhia informa ainda que a sua infraestrutura no aeroporto de Noronha foi fechada até que as operações possam ser retomadas. A GOL vem acompanhando a evolução do trabalho de requalificação da pista de pousos e decolagens, e demais melhorias, junto à ANAC e órgãos reguladores e reafirma o interesse em retomar as operações na Ilha imediatamente após a liberação das operações das aeronaves a jato, num prazo máximo de 90 dias após a publicação da revogação das restrições, nos horários previamente operados até 11 de outubro de 2022.
Os agentes com passagens emitidas com destino ou partida de Fernando de Noronha desde (12/10/22) podem entrar em contato com os canais Dedicados ao Atendimento Exper ou Atendimento via chat, e solicitar o cancelamento e reembolso integral ou congênere. Para solicitação de congênere é necessário informar o CPF, data de nascimento e nome completo do cliente.
